BẢN THẢO MỘT TIỂU LUẬN: GIÁ TRỊ CỦA NGHỀ THỦ CÔNG VÀ LÀNG NGHỀ (17)

Một trang bán hàng thủ công Country Crafts trên Etsy.com

C.3- SẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VỚI KỸ THUẬT SỐ:
C.4- HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VỚI THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT SỐ:
c.4.1- Về thương mại kỹ thuật số (D-commerce):
c.4.2- Về thương mại điện tử (E-commerce)
 
Trong những năm gần đây, thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong bán lẻ toàn cầu. Giống như nhiều ngành công nghiệp khác, bối cảnh bán lẻ đã trải qua sự chuyển đổi đáng kể sau sự ra đời của Internet, và nhờ vào quá trình số hóa liên tục của cuộc sống hiện đại, người tiêu dùng từ hầu hết mọi quốc gia hiện nay đều thu được lợi nhuận từ các đặc quyền của giao dịch trực tuyến. Khi việc truy cập và chấp nhận sử dụng Internet đang tăng lên nhanh chóng trên toàn thế giới, số lượng người mua trực tuyến không ngừng tăng lên hàng năm. Vào năm 2020, hơn 2 tỷ người đã mua hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến và trong cùng năm này, doanh số bán lẻ điện tử đã vượt qua 4,28 nghìn tỷ đô la Mỹ trên toàn thế giới. 
Người dùng Internet có thể chọn từ các nền tảng trực tuyến khác nhau để duyệt, so sánh và mua các mặt hàng hoặc dịch vụ họ cần. Trong khi một số trang web nhắm mục tiêu cụ thể đến các khách hàng B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), người tiêu dùng cá nhân ngày càng có rất nhiều khả năng kỹ thuật số để mua hàng trên các trang web bán lẻ B2C hoặc C2C. Tính đến năm 2020, các chợ trực tuyến chiếm thị phần mua hàng trực tuyến lớn nhất trên toàn thế giới. Dẫn đầu bảng xếp hạng toàn cầu về các trang web bán lẻ trực tuyến về lượng truy cập là Amazon: gã khổng lồ thương mại điện tử có trụ sở tại Seattle (Mỹ) cung cấp dịch vụ bán lẻ điện tử, máy tính, điện tử tiêu dùng và nội dung kỹ thuật số đã có hơn 5,2 tỷ lượt khách truy cập vào tháng 6 năm 2020. Tuy nhiên, xét về tổng giá trị hàng hóa (GMV), Amazon đứng thứ ba sau đối thủ cạnh tranh là Taobao và Tmall của Trung Quốc. Cả hai nền tảng này đều được vận hành bởi Tập đoàn Alibaba, nhà cung cấp thương mại trực tuyến hàng đầu ở châu Á.
 
Một trong những xu hướng dễ thấy nhất trong thế giới thương mại điện tử là việc sử dụng thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) tăng chưa từng có. Năm 2019, điện thoại thông minh chiếm hơn 60% tổng số lượt truy cập trang web bán lẻ trên toàn thế giới. Khi việc sử dụng thiết bị di động đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng, đặc biệt là ở các khu vực thiếu cơ sở hạ tầng kỹ thuật số khác, tích hợp di động sẽ tiếp tục định hình trải nghiệm mua sắm trong tương lai. Thương mại điện tử đặc biệt phổ biến trên khắp châu Á, các quốc gia như Hàn Quốc đã tạo ra tới 65% tổng khối lượng giao dịch trực tuyến của họ thông qua lưu lượng truy cập di động.
 
Đại dịch coronavirus (COVID-19) tiếp tục có ảnh hưởng đáng kể đến thương mại điện tử và hành vi của người tiêu dùng trực tuyến trên toàn thế giới. Khi hàng triệu người ở nhà vào đầu năm 2020 để ngăn chặn sự lây lan của vi rút, các kênh kỹ thuật số đã trở thành giải pháp thay thế phổ biến nhất cho các cửa hàng đông đúc và mua sắm trực tiếp. Vào tháng 6 năm 2020, lưu lượng truy cập thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu đạt mức kỷ lục 22 tỷ lượt truy cập hàng tháng. Việc sử dụng trực tuyến, thói quen mua hàng và tương lai tổng thể của thương mại điện tử và ngành bán lẻ toàn cầu sẽ tiếp tục tăng vào năm 2021.
 
Năm 2020, doanh số thương mại điện tử bán lẻ trên toàn thế giới đạt 4,28 nghìn tỷ đô la Mỹ và dự kiến ​​sẽ tăng lên 5,4 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2022. Năm 2020, doanh số bán lẻ điện tử toàn cầu tăng 27,6% so với năm trước. Năm 2021, thị trường trực tuyến dự kiến ​​sẽ tăng doanh thu lên 29% so với năm 2019. Năm 2020, doanh số bán lẻ điện tử chiếm 18% tổng doanh số bán lẻ trên toàn thế giới. Con số này dự kiến ​​sẽ đạt 21,8% vào năm 2024. Mua sắm trực tuyến sẽ vĩnh viễn trở thành một trong những hoạt động trực tuyến phổ biến nhất trên toàn thế giới.
 
Với sự phát triển kỹ thuật số bùng nổ ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, không có gì ngạc nhiên khi thị trường bán lẻ trực tuyến phát triển nhanh nhất là Ấn Độ, theo sau của Tây Ban Nha và Trung Quốc. Sự phát triển bán lẻ kỹ thuật số ở các quốc gia này gắn liền với việc tiếp cận trực tuyến không ngừng được cải thiện, đặc biệt là trong các cộng đồng trực tuyến ưu tiên thiết bị di động từ lâu đã từng phải vật lộn với kết nối băng rộng cố định truyền thống do hạn chế về tài chính hoặc cơ sở hạ tầng nhưng nay được hưởng lợi thế của kết nối băng rộng di động giá rẻ.
 
Theo các tính toán gần đây, Thổ Nhĩ Kỳ sẽ đứng đầu về phát triển thương mại điện tử bán lẻ với tốc độ tăng trưởng tổng hợp hàng năm là 14,59% từ năm 2020 đến năm 2025.
 
Trong lĩnh vực thủ công mỹ nghệ, thương mại điện tử đã làm thay đổi hoàn toàn công việc bán hàng của các nghệ nhân, thợ thủ công, những người vốn chỉ chuyên chế tác, không có kỹ năng thương mại. Việc chuyển đổi từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử chưa thực sự mạnh mẽ ở các nước đang phát triển do đó lợi ích của thươg mại điện tư không chia đều cho các nghệ nhân và thợ thủ công. Điều này chứng minh bằng khảo sát dưới đây.
 
Khảo sát website điển hình thương mại kỹ thuật số hàng thủ công: Hầu hết các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến đều có chuyên mục bán hàng thủ công mỹ nghệ ví dụ như Amazon. Tuy nhiên, Etsy là nền tảng thương mại điện tử gần như hoàn toàn dành cho bán lẻ hàng thủ công mỹ nghệ. Chúng ta cần tìm hiểu kỹ hơn website này. Năm 2020, doanh số bán hàng hóa hàng năm (GMV) của Etsy lên tới 10,28 tỷ đô la Mỹ (gần gấp 5 lần tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công Mỹ nghệ nước ta), tăng từ mức chỉ có 314 triệu đô la Mỹ vào năm 2010. Etsy là một nền tảng thương mại điện tử tập trung vào các mặt hàng cổ điển hoặc thủ công, cũng như bán buôn các mặt hàng đặc biệt có liên quan. Người bán Etsy có cửa hàng cá nhân, nơi họ có thể liệt kê bằng hình ảnh và mô tả các sản phẩm của mình. Do Etsy tập trung vào các nhà sản xuất vi mô, nền tảng này có thể được phân loại là C2C.


Tính đến tháng 12 năm 2018, Etsy có gần 2,7 triệu người bán tích cực. Phần lớn người bán ở Etsy coi cửa hàng của họ như là một công ty và mong muốn tăng doanh số bán hàng của họ trong tương lai. Vào năm 2020, Etsy đã tạo ra lợi tức trị giá 1,7 tỷ đô la Mỹ, tăng hơn 100% so với năm trước. Hầu hết các sản phẩm trên Etsy được bán bởi những người bán độc lập. Vào năm 2018, 58% tổng doanh thu hàng hóa được tạo ra thông qua thiết bị di động.
 
Etsy ra mắt vào năm 2005 và lên sàn vào năm 2015, sau một thập kỷ hoạt động và hiện là một trong những chợ trực tuyến hàng đầu trên toàn thế giới. Vào tháng 7 năm 2019, công ty có giá trị vốn hóa thị trường là 7,46 tỷ đô la Mỹ. Theo các chuyên gia trong ngành, Etsy dự kiến ​​sẽ tăng doanh thu với tốc độ 22% từ năm 2019 đến năm 2021, với CAGR (tốc độ tăng trưởng tổng hợp hàng năm) 31% trong cùng thời kỳ. Công ty tạo ra doanh thu từ ba dòng doanh thu chính: doanh thu thị trường bao gồm phí giao dịch bán hàng, doanh thu dịch vụ người bán và doanh thu khác bao gồm phí xử lý thanh toán của bên thứ ba.
 
Etsy đã tận dụng thành công việc sử dụng điện thoại di động ngày càng tăng trong mua sắm trực tuyến. Ứng dụng di động của công ty thành công hơn so với trang web khác, khiến nó trở thành một trong những ứng dụng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất ở Hoa Kỳ và thế giới. Nhìn chung, thiết bị di động chiếm 61% tổng khối lượng hàng hóa của Etsy vào năm 2020.
 
Etsy thu hút người bán đến từ 234 quốc gia, Hoa Kỳ chiếm 62% tổng số người bán trên Etsy tính đến tháng 6 năm 2020. Người bán quốc tế chiếm 38%, trong đó Vương quốc Anh đứng thứ hai với 13% người bán, tiếp theo là Canada và Úc.
 
Tôi muốn nhấn mạnh thêm, bán hàng trên chợ Etsy trực tuyến có ba phần cốt lõi: đồ thủ công, đồ cũ và nguồn cung cấp liên quan nhưng theo ước tính, gần 90% người bán đại diện trong phân khúc đồ thủ công. Các danh mục phổ biến nhất trong số những người bán đồ thủ công ở Etsy trên toàn thế giới tính đến tháng 6 năm 2020 là đồ gia dụng & đời sống, nghệ thuật & đồ sưu tầm và đồ trang sức.
 
Theo một cuộc khảo sát năm 2020 về những người bán hàng Etsy trên toàn thế giới, người ta thấy rằng 97% người được hỏi nói rằng họ điều hành cửa hàng Etsy của họ tại nhà và 65% đã mở cửa hàng Etsy như một cách để tăng thêm thu nhập.
 
Cho dù các bạn đang tìm kiếm địa điểm để bán đồ thủ công của mình hoặc để phân phối đến các thị trường khác, có một số trang web thương mại điện tử tuyệt vời hơn nhiều một của hàng bán hàng trực tiếp ở địa phương để giúp các bạn tiếp cận.
 
Từ các trang web tên tuổi đến các nền tảng nhỏ hơn, tập trung vào thị trường ngách, chúng ta có một số địa chỉ tuyệt vời để bán hàng thủ công và sản phẩm thủ công trực tuyến.
 
Etsy: Như đã viết ở trên, đây là địa chỉ tốt nhất cho bất kỳ nghệ nhân, thợ thủ công, doanh nghiệp thủ công. Cho dù bạn là người sáng tạo quy mô nhỏ hay quy mô lớn, chắc chắn bạn đã từng nghe nói về Etsy, là nơi có hàng triệu người bán và hàng tỷ người mua, chợ sáng tạo của Etsy phù hợp với những nghệ nhân có thể không có trang web riêng hoặc quan tâm nhiều hơn đến việc kiểm soát số lượng bán hàng mà bạn thực hiện mỗi tháng. Người bán cũng có toàn quyền kiểm soát thời gian và tần suất khách hàng có thể mua hàng từ cửa hàng của mình.
 
Handmade Amazon: Amazon chiêu dụ khách hàng với slogan: “Bán hàng hóa thủ công, độc đáo của bạn cho hàng trăm triệu khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới.”
 
Các nghệ nhân đã bán hàng trên Amazon sẽ có một quá trình chuyển đổi đặc biệt dễ dàng sang nền tảng Handmade.Với hơn 250 triệu khách hàng trên toàn thế giới, thật khó bỏ qua tiếp cận của Amazon. Các nghệ nhân chọn Handmade Amazon vì có sự hỗ trợ và nền tảng công nghệ cao được cung cấp. Handmade Amazon hiện đang có quy trình đăng ký tham gia nhanh: những người bán được chấp thuận mở gian hàng chỉ trong vòng 48 giờ.
 
Cratejoy: Cratejoy’s Marketplace giúp các doanh nghiệp kinh doanh hộp đăng ký (Subscription Box, xem bài trước) tìm người đăng ký mua trong thị trường ngách và nỗ lực giúp tìm kiếm những người đăng ký chất lượng cho nghệ nhân.
 
Các nhà sản xuất và nghệ nhân quan tâm đến doanh thu định kỳ chắc chắn nên xem mô hình thương mại đăng ký. Nếu bạn thường xuyên tạo ra các sản phẩm mới (hoặc có một khoảng không quảng cáo lớn), thì một hộp đăng ký hàng tháng là một cách tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng xung quanh những khách hàng quen của bạn. Chợ của Cratejoy là nơi có hơn 500.000 người đăng ký mỗi tháng và là chợ duy nhất dành riêng cho các hộp đăng ký.
 
Zibbet: Hiện có 570.444 nghệ nhân, thợ thủ công và nhà sưu tập đồ cổ điển khác đang tiếp xúc với hàng triệu người mua sắm từ khắp nơi trên thế giới.”
 
Zibbet thu hút người bán bằng cách tiếp cận “không tính phí niêm yết, không tính phí bán hàng và một tài khoản phí rất thấp”. Vì vậy, nếu các bạn đang bắt đầu bán đồ nghệ thuật hoặc đồ thủ công, thị trường rủi ro thấp này có thể là nơi dành cho bạn.
 
Là nơi có hơn 50.000 quảng cáo độc lập, Zibbet cung cấp các mặt hàng có một không hai mà bạn sẽ tự hào khi tham gia.
 
Hyena Cart, chuyên các mặt hàng thủ công và thân thiện với môi trường. Nếu bạn cho rằng hàng thủ công mình sản xuất đặc biệt để trở nên xanh hoặc thân thiện với môi trường thì đây có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho các sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, Hyena Cart nghiêng về các mặt hàng dành cho trẻ em. Vì vậy, hãy nhớ ghi nhớ chính xác những gì bạn đang bán và đối tượng mà thị trường thân thiện với trái đất này nhắm mục tiêu.
 
iCraft, Chợ chỉ dành cho sản phẩm làm bằng tay cho các nghệ nhân và thợ thủ công thực thụ. Chợ này phù hợp với ai? iCraft là một chợ thủ công toàn cầu quảng bá các danh mục và bộ sưu tập như “Quà tặng cho cô ấy”, “Quà cưới” và các cơ hội tập trung vào quà tặng khác. Nếu hàng thủ công của bạn nghiêng nhiều về việc bán hàng nhưn trên, thì iCraft có thể đáng để thử.
 
Bài trước và bài này cho thấy rõ một thực tế chưa thể thay đổi rằng chúng ta đang sống trong thời đại kỹ thuật số. Kỹ thuật số bao trùm lên mọi thứ. Chúng ta đã chủ động hoặc vô tình kết hợp quá trình robot hóa vào sản xuất để tăng tốc cùng với cuộc sống ảo đang xâm lấn cuộc sống hàng ngày (liên hệ đến các loại nhậu nhẹt, uống trà, học tập từ xa và Facebook, Zoom trong đại dịch). Điều đó dẫn đến một trạng thái tâm lý không có gì ngạc nhiên khi ngày nay người tiêu dùng có xu hướng cảm thấy như thiếu một thứ gì đó: sự tiếp xúc của các giác quan mà chủ yếu là bàn tay con người.
 
Máy tính và AI (Artificial intelligence - trí tuệ thông minh) đã giúp sản xuất nhanh hơn, rẻ hơn và ít lỗi hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu đã phát hiện ra rằng người tiêu dùng hiện khao khát các sản phẩm do một người thực sự làm ra chứ không phải là một người lao động vô hình làm việc cho một tập đoàn khổng lồ nào đó, mà là một nghệ nhân, một nhà sản xuất, một người chế tạo.
 
Nói cách khác, họ mơ ước được quay trở lại thời kỳ mà mọi người làm ra mọi thứ bằng tâm trí và đôi bàn tay của họ vì họ yêu thích, và vì vậy họ đặt tình yêu và đam mê vào việc chăm chút từng sản phẩm nên sản phẩm ẩn chứa một điều gì đó vô hình mà người mua cản nhận.
 
Kể từ cuối những năm 1990, một phong trào không chính thức nhưng mạnh mẽ gồm các cá nhân (cả ảo và thực) đã hiện thực hóa trên khắp nước Mỹ và các quốc gia phương Tây khác. Đó là một phong trào được gắn thương hiệu bởi các thuật ngữ “chế tác”, “thủ công”, “tự làm” và “tự chế tạo” …
 
Đoàn quân này ngày càng đông và họ cùng những nhà sản xuất khác kiếm tiền từ hoạt động của họ bằng cách bán các mặt hàng thủ công của họ trực tuyến.
 
Lý do tại sao lại có nhu cầu về thực hành nghề thủ công, có thể bán sản phẩm mình tự làm ra và làm thế nào để tối đa hóa doanh số bán hàng đó. Tại sao hàng thủ công và đồ thủ công lại trở nên phổ biến như vậy? … Đó là những nội dung cần nghiên cứu. Ở đây, chúng ta chỉ khảo sát: Người tiêu dùng có xu hướng liên kết nghề thủ công và hàng thủ công với những phẩm chất và lý tưởng:
 
- Độc đáo, cá nhân, sáng tạo và đổi mới, đối lập với các mặt hàng “máy móc” đồng nhất, được sản xuất bởi các tập đoàn lớn;
- Trở lại với cộng đồng;
- Thực hành lao động công bằng;
- Thân thiện với môi trường…
 
Chúng ta hãy xem xét một số khía cạnh của quan niệm này.
 
Hàng thủ công mang lại lợi ích cá nhân. Một số người gọi nó là “chủ nghĩa craftivism”, một số gọi là “indie craft”, những người khác vẫn gọi nó là “Country crafts”. Nhưng bất kể bạn gọi nó là gì, các nhà sản xuất đang khai thác những mong muốn mạnh mẽ đối với đồ thủ công. Betsy Greer, nhà chế tác, tác giả và học giả, cho biết: nghề thủ công “đã chiến đấu đưa những thứ cá nhân trở lại cuộc sống hàng ngày của chúng ta để thay thế một số thứ được sản xuất hàng loạt.”
 
Hàng thủ công tạo ra và nuôi dưỡng cộng đồng. Người tiêu dùng nhận thấy rằng, bằng cách mua một món đồ thủ công, họ đang ủng hộ người sản xuất và cộng đồng. Như trang web của Handmade Detroit tuyên bố: “Chúng tôi tin tưởng vào giá trị độc đáo của hàng thủ công, hành động sáng tạo và xây dựng cộng đồng lâu đời. Chúng tôi tin rằng bất kỳ ai ở Detroit may một chiếc quần, đan một món quà cho bạn bè hoặc bán đồ thủ công của họ đều giúp xác định lại tính bền vững, chủ nghĩa tiêu dùng hiện đại và tương lai của thành phố của chúng ta.”
 
Hàng thủ công được làm bằng tình yêu. Trong bài báo năm 2015 “Hiệu ứng thủ công”, được xuất bản lần đầu trên Tạp chí Tiếp thị, các nhà nghiên cứu Fuchs, Schreier và Van Osselaer đã yêu cầu 114 người tham gia viết ra suy nghĩ và cảm nhận của họ về nghề thủ công và hàng thủ công. “Tình yêu” là chủ đề xuất hiện nhiều nhất trong nghiên cứu, với những người được hỏi đưa ra những suy nghĩ như “Sản phẩm thủ công được thực hiện bằng sự quan tâm và tình yêu thương” và “Có điều gì đó khác trong sản phẩm đó… Đó là tình yêu.”
 
Theo lời của người thợ làm đồ chơi và búp bê nổi tiếng Käthe Kruse, người bán đồ thủ công của mình trên toàn thế giới: “Bàn tay đi theo trái tim. Chỉ có bàn tay mới có thể khiến những gì qua bàn tay trở lại trái tim”.
 
Hàng thủ công và các mặt hàng thủ công tương ứng với mức độ sẵn sàng chi trả cao hơn. Theo logic, do những giá trị vô hình được nhận thức này, người mua hàng thủ công sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho chúng. Chẳng hạn, trong nghiên cứu về “Hiệu ứng thủ công” nói trên cho thấy trung bình người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều hơn 17% cho một loại xà phòng được quảng cáo là “handmade” so với một loại xà phòng mà quảng cáo không đề cập đến cách sản xuất.
 
Và hơn thế nữa, mức độ sẵn sàng trả tiền (Willingness to pay - WTP) đó tăng lên theo cấp số nhân đối với những người mua có động cơ, trước khi họ phát hiện ra đó là hàng thủ công. Và WTP đó sẽ tiếp tục tăng lên nếu khách hàng đang tìm mua một món quà.
 
Những kết quả này đã được tái hiện trong một nghiên cứu năm 2018 của Church và Oakely, “Etsy and the long-tail: Cách các doanh nghiệp siêu nhỏ sử dụng siêu khác biệt hóa trong thị trường thủ công mỹ nghệ trực tuyến” cho thấy hàng thủ công có thể bán được trung bình nhiều hơn 78% so với các mặt hàng sản xuất hàng loạt. Họ thực hiện nghiên cứu của mình dựa trên cuộc khảo sát một mẫu cửa hàng ảo trên nền tảng thương mại điện tử Etsy.
 
Cách tốt nhất để bán hàng thủ công là gì? Đó là, những gì bạn đã làm do yêu thích từ lâu. Có thể đó là sản xuất áo len trẻ em trong nhóm đan lát tại địa phương của bạn, nến làm bằng tay với hương thơm được cá nhân hóa, đồ nội thất chạm khắc thủ công từ gỗ hoặc những gì bạn có…
 
Làm thế nào bạn có thể giới thiệu hàng hóa của mình một cách hiệu quả nhất trước những người mua có động cơ với WTP cao như vậy và thu hút sự chú ý của họ? Tất nhiên, có hai con đường đơn giản không loại trừ lẫn nhau.
 
Con đường truyền thống: Bán hàng trực tiếp. Cách truyền thống để bán hàng thủ công và các mặt hàng thủ công của bạn, tự nhiên, là trực tiếp, chẳng hạn như bằng cách: Thiết lập cửa hàng mặt tiền của riêng bạn; bán ký gửi tại cửa hàng của người khác; cho thuê vật phẩm ​​vào các dịp lễ hội, Tết…
 
Ưu điểm của việc bán trực tiếp: Tiếp cận cơ sở khách hàng của bạn, do đó xây dựng cộng đồng và lòng trung thành với thương hiệu. Đặc biệt là nếu bạn không thiết lập mặt tiền cửa hàng của riêng mình, bạn không cần phải có bất kỳ kinh nghiệm hoặc sự nhạy bén nào về kinh doanh hoặc công nghệ cụ thể, rất có thể, nếu bạn đang làm đồ thủ công độc đáo, bạn sẽ không tìm thấy nhiều cạnh tranh ở địa phương cho sản phẩm chính xác của mình.
 
Nhược điểm của việc bán trực tiếp: Mất thời gian, hoặc mất thu nhập do bán hàng ký gửi, chi phí cao nếu điều hành cửa hàng mặt tiền của riêng bạn, điều này ăn vào lợi nhuận. Cơ sở khách hàng tương đối nhỏ.
 
Bán đồ thủ công trực tuyến. Trong hai thập kỷ qua, web đã nhanh chóng trở thành công cụ bán lẻ thịnh vượng nhất. Nếu bạn muốn bán đồ handmade trực tuyến, điều đó có thể đòi hỏi những thứ như: Thiết lập trang web / cửa hàng ảo của riêng bạn; bán hàng qua các trang mạng xã hội như Instagram, Facebook và Pinterest; bán trên nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba như Etsy.com hoặc Handmade của Amazon.com
 
Ưu điểm của việc bán đồ handmade trực tuyến: Chi phí thấp hơn nhiều so với bán trực tiếp; tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với bán hàng ký gửi trong một cửa hàng truyền thống; linh hoạt hơn về quy trình làm việc. Nhóm khách hàng rộng lớn. Bạn có thể tiếp cận người mua từ khắp nơi trên thế giới, 24/7, những người sẽ không bao giờ gặp sản phẩm của bạn. Bạn có thể phản ứng nhanh chóng và nhanh nhạy với những biến động của thị trường bằng cách thay đổi giá một cách linh hoạt.
 
Nhược điểm của việc bán đồ handmade trực tuyến: Điều kiện cho việc vận chuyển các mặt hàng đến các địa điểm trên toàn thế giới có thể quá sức, tốn thời gian và tốn kém; cần có một quá trình học tập để có được các kỹ năng để chạy và duy trì một trang web, tài khoản mạng xã hội, v.v. Có rất nhiều sự cạnh tranh. Không ai khác trong làng của bạn có thể chế tạo ra các bộ xếp hình động vật bằng gỗ thủ công, nhưng khi chuyển công việc kinh doanh của bạn lên mạng, các mặt hàng của bạn sẽ đột nhiên chênh lệch với hàng chục món rất giống nhau ở nhiều mức giá khác nhau.
 
Nhờ các chợ điện tử thống trị như Amazon, người tiêu dùng trực tuyến đã quen với giá hời và các đặc quyền như giao hàng miễn phí. Do sự cạnh tranh và tính ẩn danh tương đối của trải nghiệm mua sắm, việc tìm hiểu khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu có thể khó khăn hơn.
 
Sẽ còn nhiều điều tôi muốn nêu ra ở đây để các nghệ nhân, thợ thủ công thảo luận thêm về việc bán hàng thủ công trực tuyến. Nhưng đây là xu thế gần như bạn không cần phải lựa chọn. Nhiều nhà cung cấp đồ thủ công và các mặt hàng thủ công khác đã bán đồ của họ trực tuyến và thành công. Thật không có gì vui vẻ khi có thể tìm hàng trăm ngàn sản phẩm thủ công bán trên Etsy với doanh số lên đế trên 10 tỷ đô la từ các nước khác trong khi tìm một vài sản phẩm thủ công ưng ý từ Việt Nam lại rất hiếm hoi.
 
NGUYỄN LỰC
Phó Chủ tịch Hội đồng tư vấn,
Hiệp hội Làng nghề Việt Nam

Bài có thể bạn quan tâm

0 Bình luận